Сторож, телохранитель, консьерж, охранник, вахтер: в чем различия?

30.03.2024

В сфере физической охраны задействованы специалисты различных профессий - сторожа, телохранители, консьержи, охранники и вахтеры. Эти профессии имеют схожие функции, но отличаются по уровню ответственности, полномочий и требований к подготовке.

Термины  

• Охранник - сотрудник частной охранной организации с лицензией и квалификационным разрядом. Его место работы определяется договором с нанимателем.

• Телохранитель - высококвалифицированный охранник, прошедший специальную подготовку по обеспечению личной безопасности. Требования крайне высоки и включают хорошую физическую форму, психологическую устойчивость, аналитические способности и опыт работы.

• Сторож - штатный сотрудник, основная задача которого - контроль и охрана вверенной территории или объекта на постоянном рабочем месте.

• Вахтер - сотрудник, контролирующий доступ на объект, проверяющий документы и пропуска.

• Консьерж - сотрудник, совмещающий функции охраны и дополнительных услуг в жилых домах.

Должностные обязанности

1. Телохранитель обеспечивает безопасность клиента, анализирует обстановку, прогнозирует риски и противодействие угрозам.

2. Сторож контролирует территорию с помощью систем видеонаблюдения и обходов. При нештатных ситуациях вызывает группу реагирования или полицию.

3. Охранник осуществляет контроль доступа, проверяет документы, следит за правопорядком и сохранностью имущества. При угрозах применяет спецсредства.

4. Вахтер контролирует вход/выход, проверяет документы и пропуска. 

5. Консьерж осуществляет пропускной режим, взаимодействует с жильцами, работает с корреспонденцией, контролирует уборку, вызывает аварийные службы.

Рабочий день

• Охранник может работать посменно или в мобильной группе на разных объектах. График определяется объектом.

• Сторож работает по стандартному графику на одном объекте, имеет помещение для отдыха.

• График консьержа зависит от наличия отдельного помещения, может быть посменным или дневным.

• Вахтер работает по установленному графику, имеет выходные согласно законодательству.

• Телохранитель должен быть готов к работе в любых условиях, в том числе опасных.

Условия работы

1. Охранники работают на предприятиях и на массовых мероприятиях, основные места - проходные и КПП.

2. Сторожа работают внутри охраняемой территории в специальном помещении для наблюдения, отдыха и приема пищи.

3. Консьержи ведут деятельность в жилых домах, преимущественно в помещении на первом этаже или холле, может быть отдельная квартира.

4. Вахтеры работают в специальном помещении при входе на охраняемую территорию.

5. Телохранители всегда рядом с клиентом, условия работы динамично меняются и могут быть опасными, требуется готовность к нестандартным ситуациям.

Требования, квалификация  

Для охранников обязательна лицензия и профподготовка. В зависимости от разряда (4-6) допускаются к спецсредствам и оружию. Телохранители проходят серьезнейшую подготовку. Для сторожей, вахтеров и консьержей спецобучение не требуется, достаточно общих знаний по требованиям работодателя.

Плюсы и минусы профессий

Сторож, вахтер, консьерж

+ Низкие требования к образованию, невысокий стресс.  

- Ненормированный график, ночные смены, риски, низкая зарплата.

Охранник

+ Достойная зарплата, соц.пакет, повышение квалификации.

- Ненормированный график, высокие нагрузки, риски.  

Телохранитель

+ Высокая зарплата, стабильность, психологическая устойчивость.

- Колоссальные нагрузки, постоянная угроза жизни, строгие требования.

Отличия. Кого лучше нанять?

Выбор специалиста для охраны объекта зависит от множества факторов – сложности объекта, степени угрозы, бюджета заказчика, требуемого уровня безопасности. 

Ключевые отличия между профессиями:

• Консьерж и вахтер. Вахтер контролирует доступ на проходной, консьерж совмещает это с сервисом в ЖК.

• Отличие охранника от вахтера. Охранник - лицензированный специалист, прошедший профессиональную подготовку, имеющий право на применение спецсредств и оружия для обеспечения безопасности. Вахтер выполняет лишь функции контроля доступа без дополнительных полномочий.

• Охранник и телохранитель. Телохранитель проходит гораздо более серьезную подготовку: физическую, тактическую, психологическую. Его задача - обеспечение безопасности конкретного лица в любых условиях. Охранник же преимущественно охраняет территорию или объект.  

• Разница между охранником и сторожем. Сторож - штатный сотрудник без специального образования. Охраннику требуются лицензия, навыки, полномочия. 

• Сторож и вахтер - в чем разница. Сторож следит за безопасностью объекта, вахтер контролирует только доступ.